Блог

Где получать документы по лицензии и маркетплейсу 1С-Битрикс в 2026 году

С января текущего года изменён порядок оплаты лицензий и приложений маркетплейса.

Теперь оплата производится напрямую в компанию 1С-Битрикс. В связи с этим изменился и порядок формирования документов.

Что изменилось

Ранее часть оплат могла проходить через партнёра.

Сейчас:
  • средства перечисляются напрямую вендору;
  • закрывающие документы формируются автоматически со стороны 1С-Битрикс;
  • документы размещаются в самом портале.

Где скачать документы

Документы доступны внутри портала.

Общий порядок действий:
Войти в портал под пользователем с правами администратора.
Открыть раздел «Мой тариф» и нажать на плашку с текущим тарифным планом.
Перейти в раздел «История заказов».
Выбрать нужный заказ и открыть «Подробности заказа»
В выполненном заказе доступны для печати счет-заказ и лицензия.
Если документы не отображаются, необходимо проверить:
  • завершена ли оплата;
  • под какой учетной записью производилась покупка;
  • достаточны ли права доступа.

Закрывающие документы

Лицензия Битрикс24
Лицензия является передачей прав на использование программного обеспечения. Передача прав на использование программ из реестра российского ПО не облагается НДС (пп.26 п.2 ст.149 НК РФ).

Закрывающий документ: лицензия, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
НДС: не начисляется.

Подписка на приложения Маркетплейса
Подписка на приложения Маркетплейса является услугой по предоставлению доступа к функциональности сторонних разработчиков.

Закрывающий документ: универсальный передаточный документ (УПД).
НДС: начисляется в общем порядке.

Получение документов через ЭДО

При необходимости получать документы через электронный документооборот требуется установить связь с компанией 1С-Битрикс

Запрос направляется самостоятельно на один из официальных адресов:
sales@1c-bitrix.ru
info@1c-bitrix.ru

Требования к запросу
Форма — свободная.
В письме необходимо указать:
  • намерение настроить ЭДО;
  • ИНН / КПП организации;
  • ID участника ЭДО.

После установления связи документы будут поступать через оператора ЭДО.
2026-02-13 09:07