Как получать заявки из VK Рекламы сразу в Битрикс24

Сейчас многие компании столкнулись с тем, что клиентов стало привлекать сложнее. Реклама дорожает, конкуренция растет, а заявки с сайтов приходят хуже, чем раньше. При этом бизнесу все равно нужен стабильный поток обращений и понятный способ работы с клиентами.

Один из рабочих вариантов сейчас это связка VK и Битрикс24. Человек оставляет заявку через рекламу, а данные сразу попадают в CRM. Менеджеру не нужно ничего переносить вручную, а клиент не теряется.

Многим пользователям проще оставить заявку прямо внутри соцсети, чем переходить на отдельный сайт, ждать загрузки страницы и заполнять длинные формы.

В VK можно показать рекламу и сразу открыть небольшую форму для заявки. Обычно человек оставляет:

• имя;
• телефон;
• почту;
• комментарий.

После отправки заявка автоматически появляется в Битрикс24, где менеджер уже может продолжить работу с клиентом.

Чем быстрее менеджер увидел обращение, тем выше шанс довести клиента до продажи. Когда заявки автоматически попадают в CRM, сотрудники начинают работать с ними сразу, а не спустя несколько часов.

Менеджерам не нужно вручную выгружать заявки, переносить контакты или собирать таблицы для работы с клиентами. Все обращения автоматически попадают в Битрикс24 и хранятся в одном месте, где можно сразу увидеть статус клиента и историю работы с ним.

Это одна из самых полезных возможностей. Если клиент когда то оставлял заявку, перестал отвечать, сделка не состоялась или закончилась услуга, ему можно снова показывать рекламу через VK. При этом аудитории собираются прямо из Битрикс24, без ручных выгрузок и постоянного обновления списков. Это одна из самых полезных возможностей.

Например:

• клиент когда-то оставлял заявку;
• сделка не состоялась;
• человек перестал отвечать;
• услуга закончилась;

Таких клиентов можно снова показывать рекламу через VK. Причем аудитории можно собирать прямо из CRM.

Например:

• все старые клиенты;
• только новые лиды;
• проигранные сделки;
• клиенты без покупок за последние полгода.

VK уже давно не воспринимают как просто соцсеть для общения. Для многих компаний это скорее дополнительный рекламный канал, который можно использовать вместе с CRM и автоматизацией.

Особенно это актуально для бизнеса, у которого:

• уже есть клиентская база;
• настроен Битрикс24;
• есть необходимость возвращать старых клиентов;
• нужен недорогой способ напоминать о себе.

При этом для запуска не обязательно иметь большой рекламный бюджет или сложный сайт.

В итоге бизнес получает заявки сразу в CRM, более быструю обработку клиентов и меньше потерь обращений. При этом появляется возможность повторно работать со своей базой, запускать рекламу на старых клиентов и выстраивать более понятную систему продаж, где маркетинг и CRM работают вместе, а не отдельно друг от друга.

А если у вас уже используется Битрикс24, мы как интеграторы поможем настроить связку с VK, автоматическое получение заявок и работу рекламных аудиторий под ваши задачи.